Turizm sektöründe yenilikçi adımlar atan Ethno Hotel, müşteri ve acente sadakat programlarını geliştirmek ve yönetmek üzere Online Tourism Partner (OTP) ile önemli bir işbirliğine imza attı. Bu işbirliği, Ethno Hotel'in sadakat programlarının etkinliğini artırarak, müşteri memnuniyetini ve acente işbirliklerini güçlendirmeyi hedefliyor.
Ethno Hotel, bu yeni sadakat programı ile hem müşterilerine hem de acentelere benzersiz avantajlar ve ödüller sunmayı planlıyor. Program, acentelerin satış performanslarını ödüllendirirken, aynı zamanda müşterilere de unutulmaz deneyimler ve özel teklifler sağlamayı amaçlıyor. İşbirliği, Ethno Hotel'in misafirlerine ve iş ortaklarına daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmasına olanak tanıyacak.
İşbirliğinin Özellikleri:
Özel Web Sitesi ve Kullanıcı Dostu Arayüz: Acenteler ve müşteriler için tasarlanmış, kolay erişilebilir bir platform üzerinden sadakat programına katılım sağlanacak.
Detaylı Otel ve Oda Bilgileri: Ethno Hotel'in sunduğu oda tipleri, konaklama seçenekleri ve özel teklifler hakkında ayrıntılı bilgiler sunulacak.
Puan Hesaplama ve Ödüllendirme Sistemleri: Satış performansına ve müşteri tercihlerine göre özelleştirilmiş puan hesaplama ve ödüllendirme mekanizmaları geliştirilecek.
Acente ve Müşteri İzleme Ekranları: Acentelerin ve müşterilerin kendi sadakat puanlarını ve geçmiş aktivitelerini takip edebilecekleri özel ekranlar tasarlanacak.
Operatör ve DMC İşbirlikleri: Ethno Hotel ve acentelerin, operatörler ve DMC'ler ile işbirliklerinin daha verimli yönetilmesi sağlanacak.
Online Tourism Partner, bu işbirliği ile Ethno Hotel'e sadakat programı yönetimi konusunda kapsamlı bir destek sunacak. Program, Ethno Hotel'in rekabetçi turizm pazarında fark yaratmasına ve sadık bir müşteri ile acente tabanı oluşturmasına yardımcı olacak. Ethno Hotel ve Online Tourism Partner, bu stratejik ortaklıkla turizm sektöründeki dijital dönüşümü ve müşteri deneyimini bir adım ileri taşımayı hedefliyor.
